Pārskats
Mūsu atmaksas un atgriešanas politika ir spēkā 14 dienas.
Ja kopš pirkuma ir pagājušas 14 dienas, mēs nevaram piedāvāt pilnu naudas atmaksu vai apmaiņu.
Lai prece būtu piemērota atgriešanai, tai jābūt nelietotai un tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt. Tam jābūt arī oriģinālajā iepakojumā.
Vairāku veidu preces ir atbrīvotas no atgriešanas. Preces, kas ātri bojājas, piemēram, pārtiku, ziedus, avīzes vai žurnālus, nevar atgriezt. Mēs arī nepieņemam produktus, kas ir intīmas vai higiēnas preces, bīstami materiāli vai viegli uzliesmojoši šķidrumi vai gāzes.
Papildu neatgriežamas preces:
Dāvanu kartes
Lejupielādējami programmatūras produkti
Daži veselības un personīgās aprūpes preces
Hostings, Domēnu vārdi un citi iegādātie pakalpojumi
Lai pabeigtu atgriešanu, mums ir nepieciešama čeka vai pirkuma apliecinājums.
Lūdzu, nesūtiet pirkumu atpakaļ ražotājam.
Dažās situācijās tiek piešķirta tikai daļēja atmaksa:
grāmata ar acīmredzamām lietošanas pazīmēm
CD, DVD, VHS kasete, programmatūra, videospēle, kasešu lente vai atvērta vinila plate un citi datu nesēji.
Jebkura prece, kas nav sākotnējā stāvoklī, ir bojāta vai trūkst detaļu tādu iemeslu dēļ, kas nav saistīti ar mūsu kļūdu.
Jebkura prece, kas tiek atgriezta vairāk nekā 14 dienas pēc piegādes
Atmaksa
Piegādes izmaksas nav atmaksājamas.
Kad jūsu prece būs saņemta un pārbaudīta, mēs nosūtīsim jums e-pastu, lai informētu, ka esam saņēmuši jūsu atgriezto preci. Mēs arī informēsim jūs par jūsu atmaksas apstiprināšanu vai noraidīšanu.
Ja atmaksa tiks apstiprināta, nadu saņemsiet 45 dienu laikā.
No atmaksas tiek atskaitīta arī gan pirkuma brīdī noņemtā, gan veicot atmaksu bankas noņemtā komisija par maksājuma pieņemšanu un piegādes apdrošināšanas summa.
Novēlota vai trūkstoša atmaksa
Ja vēl neesat saņēmis atmaksu, vispirms vēlreiz pārbaudiet savu bankas kontu.
Pēc tam sazinieties ar savu kredītkartes izsniedzēju. Var paiet zināms laiks, līdz jūsu atmaksa tiks oficiāli publicēta.
Tālāk sazinieties ar savu banku. Bieži vien pirms atmaksas nosūtīšanas paiet zināms apstrādes laiks.
Ja esat to visu izdarījis un joprojām neesat saņēmis naudas atmaksu, lūdzu, sazinieties ar mums uz e-pastu returngoods[at]inbox.lv.
Izpārdošanas preces
Var tikt atgrieztas tikai parastās cenas preces. Izpārdošanas preces nevar atmaksāt vai atgriezt veiklam.
Apmaiņa
Mēs nomainām preces tikai tad, ja tās ir bojātas. Ja vēlaties to apmainīt pret to pašu preci, nosūtiet mums e-pastu uz returngoods[at]inbox.lv un nosūtiet savu preci uz mūsu norādīto adresi.
Dāvanas
Ja prece tika atzīmēta kā dāvana, kad to iegādājāties, jūs vai dāvanas saņēmējs saņemsiet dāvanu kartes kredītu, kad atgrieztā prece būs saņemta un pārbaudīta.
Piegādes izmaksu atgriešana
Piegādes izmaksas netiek atmaksātas.
Lai atgrieztu preci, jums tas jānosūta pa pastu uz mūsu norādīto adresi.
Jūs pašiem jāapmaksā piegādes izmaksas par preces atgriešanu. Ja saņemat atmaksu, atgriešanas izmaksas tiks atskaitītas no atmaksas summas.
Atkarībā no jūsu dzīvesvietas laiks, kas var ilgt, līdz jūsu apmainītais produkts nonāks pie jums, var atšķirties.
Ja atgriežat dārgākas preces, varat apsvērt iespēju izmantot izsekojamu piegādes pakalpojumu vai iegādāties piegādes apdrošināšanu. Mēs negarantējam, ka saņemsim jūsu atgriezto preci.
Vajadzīga palīdzība?
Sazinieties ar mums uz returngoods[at]inbox.lv, ja jums ir jautājumi par naudas atmaksu un atgriešanu.
Saite preču atgriešanai uz Omniva šeit. Jūs varat atgriezt preci tikai tad, kad esat par to vienojies ar mums rakstiski, e-pastā. Cena par preču atgriešanu ir eur 6.05